10,000 円以上のご購入で送料無料

トピックストピックス

2020.10.7

ファイン・ラボのプロテインは 3層フィルトレーションにより、 高いタンパク質含有率を実現しています。

2020.09.30

ファイン・ラボのサプリメントはすべて厳密な管理システムのもとに製造されています。

2020.09.30

ファイン・ラボのサプリメントをまだ試したことがない方へ、無料サンプルをプレゼントしています。

 

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よくあるご質問

毎度、ファイン・ラボウェブショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ファイン・ラボが掲げる本物サプリメントを一人でも多くのお客様にお届けするために日々最新の情報を得るとともに、スタッフ自らがアスリートとして活動しているため、現場からの声を直接商品にも反映できるようにしております。

こちらのページでは、お客様より多くお問い合わせいただくご質問についてまとめましたので、お問い合わせ前にご一読頂きますよう、よろしくお願いいたします。

万一ご不便な点やご質問等ございました際は、「お問い合わせ」よりお気軽にご一報頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様からのご質問には極力お早めに返答させて頂きますが、ご質問内容によっては多少お時間頂戴する場合もありますことを予めご了承くださいませ。

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配送・送料について

ご注文の際に配送日時の指定が可能です。ご指定は、ご注文日から7日後より指定ができます。

ご注文確定(ご入金もしくは代引き注文)後、2営業日以内の発送となります。(年末年始やゴールデンウイークなどの長期休暇を除く)ただし、交通事情や天候の影響で商品到着が遅れる場合がございます。

商品送料は配送料金表を基本とし、商品合計金額が10,000円以上(税込)の購入で送料無料、代引きをご選択の場合の代引き手数料も無料となります。尚、銀行振込をご選択されました際のお振込の手数料はお客様のご負担となります。

配達状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 」より確認いただけます。
商品発送完了後にお送りする商品発送のメールまたはマイページ内の注文履歴に記載されている配送番号よりご参照ください。

マイページ内の注文履歴より確認いただけます。

お届け先は日本国内に限ります。(海外への発送は承っておりません)

お支払いについて

銀行振込、代金引換(現金またはクレジットカード)が可能です。

キャンセル・返品について

キャンセルはご注文後24時間以内に限り受付いたします。
マイページ内の注文履歴またはお問い合わせフォームより申請ください。
申請時間 9:00〜17:30(土日・祝日除く)

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
商品が不良品の場合のみ交換の対応をさせていただきます。

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  • ・次回ご購入時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。
  • ・マイページでご注文の確認や購入履歴を見ることができます。
  • ・会員限定のキャンペーン等の情報を受け取ることができます。

購入できます。ただし、上記に記載しております会員の特典が受けられませんので、登録をおすすめします。

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